Como redefinir ou atualizar a minha palavra-passe

Pretende alterar ou atualizar a sua palavra-passe? Siga os passos abaixo para modificar a palavra-passe da sua conta Invivox.

Passo 1 - Iniciar sessão na sua conta

• Aceda a https://gate.invivox.com/
• Introduza o seu endereço de e-mail e a palavra-passe atual
• Clique em "Iniciar sessão"

Passo 2 - Aceder ao seu perfil

• No canto superior direito do ecrã, clique no seu nome
• No menu apresentado, selecione "O meu perfil"

Passo 3 - Abrir as definições de segurança

• No menu à esquerda, clique em "Segurança"

Passo 4 - Alterar a palavra-passe

• Na secção "Métodos de acesso" (à direita do ecrã), clique em "Palavra-passe"
• Serão apresentados dois campos
• Introduza a nova palavra-passe em ambos os campos
• Clique em "Guardar" para confirmar a alteração

⚠️ Problemas frequentes e soluções

• Não me recordo da minha palavra-passe atual

→ No ecrã de início de sessão, clique em "Esqueceu-se da palavra-passe?" para receber uma ligação de redefinição por e-mail

• A minha nova palavra-passe não é aceite

→ Verifique se a palavra-passe cumpre todos os requisitos de segurança: pelo menos 12 caracteres, incluindo: uma letra maiúscula, uma letra minúscula, um número, um caráter especial

Actualizado em: 26/06/2026