Question 1

Cómo eliminar mi cuenta

Accepted Answer

Si ya no desea utilizar Invivox, puede cerrar su cuenta y eliminar todos los datos asociados directamente desde su espacio personal

Paso 1 - Inicie sesión en su cuenta

Acceda a https://gate.invivox.com/en
Introduzca sus credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña)
Haga clic en "Iniciar sesión"

Paso 2 - Acceda a su perfil

En la esquina superior derecha de la pantalla, haga clic en su nombre
En el menú desplegable, seleccione "Mi perfil"

Paso 3 – Elimine su cuenta

Desplácese hacia la parte inferior de la página hasta que aparezca el botón rojo "Eliminar mi cuenta"
Haga clic en este botón
Introduzca su contraseña para confirmar su identidad
A continuación, haga clic en "Eliminar" para confirmar de forma definitiva la eliminación de su cuenta

||| Importante: Esta acción es irreversible. Una vez eliminada la cuenta, perderá el acceso a sus cursos, su historial y todos los datos asociados a su perfil de Invivox.

Question 2

¿Cómo actualizo la información de mi perfil?

Accepted Answer

Mantener su perfil actualizado en Invivox le permite recibir recomendaciones personalizadas y garantiza que su información profesional sea precisa. Esta guía le muestra paso a paso cómo actualizar sus datos personales en la plataforma.

Paso 1 - Inicie sesión en su cuenta

Haga clic en "Registrarse / Iniciar sesión" en la esquina superior derecha de la página
Seleccione "Iniciar sesión"
Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña

Paso 2 - Acceda a su perfil

Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en su nombre en la esquina superior derecha
En el menú desplegable, seleccione "Mi perfil"
En el menú situado a la izquierda, haga clic en "Información"

Paso 3 - Actualice su información personal

Puede actualizar la siguiente información:

Tratamiento (p. ej., Sr., Sra., Dr./Dra.)
Nombre y apellidos
Fecha de nacimiento
Cargo profesional
Especialidad
Tipo de ejercicio profesional (p. ej., hospitalario o consulta privada)
Ciudad y país de ejercicio profesional
Idioma
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Datos de facturación | No olvide guardar los cambios realizados

⚠️ Problemas frecuentes y soluciones

No recibo las notificaciones por correo electrónico → Verifique que la dirección de correo electrónico introducida sea correcta → Revise la carpeta de correo no deseado o spam → Asegúrese de que las notificaciones deseadas estén habilitadas en su configuración
**No v

Question 3

Cómo crear mi cuenta

Accepted Answer

Si aún no tiene una cuenta de Invivox, acceda a Invivox y haga clic en "Registrarse" en la esquina superior derecha de la página

Paso 1 - Elija su método de registro

Complete el formulario de registro proporcionando la siguiente información:

Tratamiento: Seleccione el tratamiento que corresponda (Dr./Dra., Prof./Prof.ª, Sr., Sra. u Otro)
Nombre: Introduzca su nombre
Apellidos: Introduzca sus apellidos
Correo electrónico: Introduzca una dirección de correo electrónico válida
Contraseña: Cree una contraseña que cumpla los siguientes requisitos:

Un mínimo de 12 caracteres
Al menos una letra mayúscula
Al menos una letra minúscula
Al menos un carácter especial
Al menos un número

| También puede registrarse utilizando su cuenta de Google, LinkedIn o Facebook haciendo clic en el icono correspondiente

Paso 2 - Acepte los términos y condiciones

Marque la casilla para confirmar que ha leído y acepta las Condiciones Generales de Uso de Invivox
Si desea recibir información sobre los contenidos y actividades ofrecidos por Invivox, marque la casilla correspondiente

Paso 3 - Complete la información final

Seleccione su país de ejercicio profesional en la lista desplegable
Elija su especialidad
Haga clic en "Validar" para enviar el formulario. Una vez completado el registro, r

Question 4

¿Cómo puedo gestionar mis notificaciones?

Accepted Answer

Invivox le permite personalizar sus notificaciones para mantenerse al día sobre formaciones, webinars y contenidos relevantes para su práctica profesional. Esta guía explica cómo acceder a la configuración de notificaciones y ajustar sus preferencias.

Paso 1 - Inicie sesión en su cuenta

Haga clic en "Registrarse / Iniciar sesión" en la esquina superior derecha de la página
Seleccione "Iniciar sesión"
Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña

Paso 2 - Acceda a la configuración de notificaciones

Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en su nombre en la esquina superior derecha
En el menú desplegable, seleccione "Mi perfil"
En el menú situado a la izquierda, haga clic en "Comunicación"

Paso 3 - Personalice sus preferencias

Puede activar o desactivar las notificaciones por correo electrónico para:

Seguir páginas de instituciones
Recibir novedades y actualizaciones de Invivox
Participar en encuestas

| No olvide hacer clic en "Guardar" para confirmar sus preferencias

⚠️ Problemas frecuentes y soluciones

No recibo las notificaciones por correo electrónico → Revise la carpeta de correo no deseado o spam → Verifique que la dirección de correo electrónico registrada sea correcta → Confirme que las notificaciones que desea recibir estén habilitadas en la configuración → No olvide guardar los cambios realizados

Question 5

Restablecer o actualizar mi contraseña

Accepted Answer

¿Desea cambiar o actualizar su contraseña? A continuación, le explicamos cómo modificarla desde su cuenta personal de Invivox.

Paso 1 – Inicie sesión en su cuenta

Acceda a https://gate.invivox.com/
Introduzca su dirección de correo electrónico y su contraseña actual
Haga clic en "Iniciar sesión"

Paso 2 – Acceda a su perfil

En la esquina superior derecha de la pantalla, haga clic en su nombre
En el menú desplegable, seleccione "Mi perfil"

Paso 3 – Abra la configuración de seguridad

En el menú situado a la izquierda, haga clic en "Seguridad"

Paso 4 – Cambie su contraseña

En la sección "Métodos de acceso" (a la derecha de la pantalla), haga clic en "Contraseña"
Aparecerán dos campos. Introduzca su nueva contraseña en ambos
Haga clic en "Guardar" para confirmar el cambio

|| Elija una contraseña segura de al menos 12 caracteres que incluya una letra mayúscula, una letra minúscula, un número y un carácter especial (por ejemplo: @, %, !)

⚠️ Problemas frecuentes y soluciones:

No recuerdo mi contraseña actual → En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en "¿Ha olvidado su contraseña?" para recibir por correo electrónico un enlace que le permitirá restablecerla
Mi nueva contraseña no es aceptada → Verifique que cumple los requisitos de seguridad: al menos 12 caracteres, una letra mayúscula, una letra minúscula, un número y un carácter especial

Question 6

Cómo iniciar sesión en mi cuenta

Accepted Answer

Para iniciar sesión en su cuenta o acceder a su panel de control:

Haga clic en "Registrarse / Iniciar sesión" en la esquina superior derecha de la página
Seleccione "Iniciar sesión"
Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña

| Si no recuerda su contraseña, haga clic en "¿Ha olvidado su contraseña?" para restablecerla

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