Comment modifier mon mot de passe ?

Vous souhaitez modifier ou mettre à jour votre mot de passe ? Voici comment réinitialiser votre mot de passe depuis votre espace personnel Invivox.

Étape 1 – Connectez-vous à votre compte

• Rendez-vous sur https://gate.invivox.com/
  
• Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe actuel, puis cliquez sur Se connecter

Étape 2 – Accédez à votre profil

• En haut à droite de l’écran, cliquez sur votre photo de profil
• Dans le menu déroulant, sélectionnez Mon Profil

Étape 3 – Ouvrez les paramètres de sécurité

• Dans le menu de gauche, cliquez sur Mot de passe et sécurité

Étape 4 – Modifiez votre mot de passe

• Dans la section Méthodes de connexion (partie droite de votre écran), cliquez sur Mot de passe
• **Deux champs vont apparaître : saisissez votre **nouveau mot de passe dans les deux champs
• Cliquez ensuite sur Sauvegarder pour valider votre nouveau mot de passe

⚠️ Problèmes courants et solutions :

• Je ne connais plus mon mot de passe actuel :
  → Sur l'écran de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion pour recevoir un lien de réinitialisation par e-mail.

• Mon nouveau mot de passe n’est pas accepté :
  → Vérifiez qu’il respecte bien les critères de sécurité : 2 caractères minimum, une majuscule, une minuscule, un chiffre, un caractère spécial

Mis à jour le : 06/05/2025