Modifier mon mot de passe

Vous souhaitez modifier ou mettre à jour votre mot de passe ? Voici comment réinitialiser votre mot de passe depuis votre espace personnel Invivox.

Étape 1 – Connectez-vous à votre compte

Rendez-vous sur https://gate.invivox.com/

Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe actuel, puis cliquez sur Se connecter

Étape 2 – Accédez à votre profil

En haut à droite de l’écran, cliquez sur votre photo de profil
Dans le menu déroulant, sélectionnez Mon Profil

Étape 3 – Ouvrez les paramètres de sécurité

Dans le menu de gauche, cliquez sur Mot de passe et sécurité

Étape 4 – Modifiez votre mot de passe

Dans la section Méthodes de connexion (partie droite de votre écran), cliquez sur Mot de passe
Deux champs vont apparaître : saisissez votre nouveau mot de passe dans les deux champs
Cliquez ensuite sur Sauvegarder pour valider votre nouveau mot de passe

Choisissez un mot de passe sécurisé avec au minimum 12 caractères, une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial (ex. : @, %, !)

⚠️ Problèmes courants et solutions :

Je ne connais plus mon mot de passe actuel :
→ Sur l'écran de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion pour recevoir un lien de réinitialisation par e-mail.

Mon nouveau mot de passe n’est pas accepté :
→ Vérifiez qu’il respecte bien les critères de sécurité : 2 caractères minimum, une majuscule, une minuscule, un chiffre, un caractère spécial

Mis à jour le : 17/04/2025