Q: Ablehnung der Kreditkarte

Invivox akzeptiert <a href="https://www.visa.fr/">Visa</a>, <a href="https://www.mastercard.fr/fr-fr.html">MasterCard</a>, [American Express](https: // www. americanexpress.com/fr/carte-de-paiement/toutes-les-cartes/?cpid=100380776&amp;extlink=fr-ps-acq-afgold-ppc-googleads&amp;dsparms=dcpcrid434987451267kwordamerican%20expressmatche&amp;gclid=EAIaIQobChMI66jWzYb16QIVyJTVCh3a5A8dEAAYASAAEgLi1vD_BwE&amp;gclsrc=aw.ds) Kreditkarten und viele Debitkarten, die als Guthaben verarbeitet werden können. Sie können versuchen, mit Ihrer Debitkarte zu buchen, oder sich an Ihre Bank wenden, um zu fragen, ob Ihre Debitkarte für Online-Transaktionen autorisiert ist. Wenn Sie nach dem Versuch, Ihre Kreditkarte unter Invivox zu verwenden, eine Fehlermeldung erhalten: <ul> <li>Überprüfen Sie Ihre Zahlungsinformationen</li> <li>Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kreditkartennummer korrekt eingegeben haben, Ihre Karte über genügend Guthaben verfügt und Ihre Karte nicht abgelaufen ist.</li> <li>Kontaktieren Sie Ihre Bank</li> </ul> Manchmal wird Ihre Kreditkarte von Ihrer Bank fälschlicherweise abgelehnt. Wenn Sie Ihre Daten korrekt eingegeben haben und weiterhin Probleme mit Ihrer Karte haben, wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter, um diese zu informieren. Informieren Sie sie über die Höhe der Gebühr und die Zeit, zu der Sie versucht haben, die Gebühr zu erheben, damit sie die Transaktion abwickeln können. <ul> <li>Versuchen Sie es mit einer anderen Kreditkarte</li> <li>Versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode</li> </ul> Wenn Sie weiterhin Probl

Question 1

Email

Accepted Answer

| Bitte vergessen Sie nicht, Ihren SPAM-Ordner nach der Registrierung zu überprüfen

Question 2

Stornierungen und Erstattungen

Accepted Answer

Stornierung durch den Teilnehmer

Für eine vollständige Rückerstattung muss die Stornierung ** 30 Werktage ** vor dem Kurstermin * erfolgen. Wenn Sie weniger als 30 Tage im Voraus stornieren, wird der Kurs nicht erstattet. Bitte beachten Sie, dass die Invivox-Servicegebühren nicht erstattungsfähig sind.

${color}[#6b83f7](* Unter bestimmten Umständen kann eine vollständige Rückerstattung möglich sein (Kurs + Servicegebühr)) Senden Sie eine E-Mail an valerie@invivox.com, um zu prüfen, ob dies auf Sie angewendet werden kann.

Stornierung durch den Trainer / die Institution

Wenn der Kurs vom Trainer / der Institution abgesagt wird (oder bei unvorhergesehenen Ereignissen als COVID-19, wird der Teilnehmer vollständig zurückerstattet ( Kursgebühr + Servicegebühr).

Question 3

Ablehnung der Kreditkarte

Accepted Answer

Invivox akzeptiert Visa, MasterCard, [American Express](https: // www. americanexpress.com/fr/carte-de-paiement/toutes-les-cartes/?cpid=100380776&extlink=fr-ps-acq-afgold-ppc-googleads&dsparms=dcpcrid434987451267kwordamerican%20expressmatche&gclid=EAIaIQobChMI66jWzYb16QIVyJTVCh3a5A8dEAAYASAAEgLi1vD_BwE&gclsrc=aw.ds) Kreditkarten und viele Debitkarten, die als Guthaben verarbeitet werden können. Sie können versuchen, mit Ihrer Debitkarte zu buchen, oder sich an Ihre Bank wenden, um zu fragen, ob Ihre Debitkarte für Online-Transaktionen autorisiert ist.

Wenn Sie nach dem Versuch, Ihre Kreditkarte unter Invivox zu verwenden, eine Fehlermeldung erhalten:

Überprüfen Sie Ihre Zahlungsinformationen
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kreditkartennummer korrekt eingegeben haben, Ihre Karte über genügend Guthaben verfügt und Ihre Karte nicht abgelaufen ist.
Kontaktieren Sie Ihre Bank

Manchmal wird Ihre Kreditkarte von Ihrer Bank fälschlicherweise abgelehnt. Wenn Sie Ihre Daten korrekt eingegeben haben und weiterhin Probleme mit Ihrer Karte haben, wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter, um diese zu informieren. Informieren Sie sie über die Höhe der Gebühr und die Zeit, zu der Sie versucht haben, die Gebühr zu erheben, damit sie die Transaktion abwickeln können.

Versuchen Sie es mit einer anderen Kreditkarte
Versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode

Wenn Sie weiterhin Probl

Question 4

Buchen Sie den Kurs

Accepted Answer

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Schritt 1 - Vereinbarung

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Schritt 3 - Zahlung

Es gibt 2 Zahlungsmöglichkeiten:

per Kreditkarte
per Überweisung. Bitte wählen Sie die für Sie relevanteste.

${color}[#6983f7](* Falls Sie einen Gutscheincode von den Organisatoren erhalten haben, vergessen Sie bitte nicht, diesen auszufüllen.)

| Nach der Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Vielen Dank im Voraus für die Überprüfung Ihres E-Mail und Spam-Ordners.

Question 5

Termine ändern sich

Accepted Answer

Wenn Sie Ihren perfekten Kurs gefunden haben, ihn aber zu einer anderen Zeit besuchen möchten, klicken Sie bitte auf die Seite der Institution und prüfen Sie, ob sie denselben Kurs mit unterschiedlichen Daten hat.

Falls Sie den Kurs bereits gebucht haben und die Daten für die anderen auf der Webseite der Institution vertretenen Personen ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte 30 Tage vor Kursbeginn: valerie@invivox.com.

Question 6

Schlechte Internetverbindung

Accepted Answer

Um dieses Webinar optimal zu nutzen, finden Sie hier einige technische Empfehlungen:

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** Internetverbindung: ** Eine Download-Geschwindigkeit von 5 bis 10 Mbit / s wird empfohlen. Überprüfen Sie Ihre Verbindung hier

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