> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://invivox.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Як змінити мій пароль?

Ви хочете змінити або оновити свій пароль? Ось як скинути пароль у вашому особистому кабінеті Invivox.

### Крок 1 – Увійдіть у свій обліковий запис

* Перейдіть на [https://gate.invivox.com/](https://gate.invivox.com/)
* Введіть свою електронну адресу та поточний пароль, потім натисніть «Увійти»

### Крок 2 – Перейдіть до свого профілю

* У правому верхньому куті екрана натисніть на своє фото профілю
* У випадаючому меню виберіть «Мій профіль»

### Крок 3 – Відкрийте налаштування безпеки

* У меню зліва натисніть «Пароль і безпека»

### Крок 4 – Змініть свій пароль
* У розділі «Методи входу» (праворуч на екрані) натисніть «Пароль»
* З’являться два поля: введіть новий пароль у обидва поля
* Потім натисніть «Зберегти», щоб підтвердити новий пароль

| 💡 Виберіть надійний пароль мінімум із 12 символів, з великою літерою, малою літерою, цифрою та спеціальним символом (наприклад: @, %, !)

### ⚠️ Поширені проблеми та їх рішення:

* **Я не пам’ятаю свій поточний пароль:**
→ На екрані входу натисніть «Забули пароль» на сторінці входу, щоб отримати посилання для скидання пароля на електронну пошту.
* **Мій новий пароль не приймається:**
→ Переконайтеся, що він відповідає вимогам безпеки: мінімум 12 символів, одна велика літера, одна мала літера, цифра, спеціальний символ.